Relation client et négociation-vente 1re et 2e années BTS NDRC. Bloc 1, Edition 2022

30,90 €
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Une préparation complète à l'épreuve orale E4 : 30 pages de fiches descriptives d'activités détaillées et commentées, des conseils pour l'étudiant, des propositions d'entraînement à la négo-vente et à l'animation grâce à des simulations + grilles d'auto-évaluation. Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel.
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EAN : 9782216165292
Format : Grand Format
Type : Livre papier
Dimensions : 29.7cm (h) x 22cm (l) x 1.5cm (p)
Date publication : 27/04/2022
Collection : Atouts compétences
Editeur : Foucher
Auteur(s) : Patrick Roussel

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