" Bienveillance " sacré mot de l'année 2018 par le dictionnaire Le Robert Disputes, tensions, agressivité... notre quotidien est souvent sujet à la violence et au stress. Comment rester serein et s'épanouir dans ce climat négatif ? Grâce à la bienveillance ! Cette valeur qui nous porte à désirer le bonheur d'autrui (mais aussi le nôtre), n'est pas innée : il s'agit d'une façon d'être qui s'apprend. Ce petit livre vous donne toutes les clés pour voir le meilleur en chacun et être bienveillant au quotidien grâce à des outils pratiques tels que l'optimisme, la compassion, la Communication NonViolente ou l'empathie.