Le petit vente. L'essentiel en bref, Edition 2025

4,90 €
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale : - L'avant-vente : comprendre et préparer sa vente - La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections - L'après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations ? Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
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EAN : 9782100855391
Format : Grand Format
Type : Livre papier
Dimensions : 21cm (h) x 10cm (l) x 0.4cm (p)
Date publication : 04/09/2024
Collection : Les petits experts
Editeur : Dunod
Auteur(s) : Nathalie Houver

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