Pratiquer la CNV au travail. La Communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance, 3e édition

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La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles... Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ? Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail : - identifier les obstacles à des relations de qualité ; - définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ; - pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue. Enrichie d'illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l'inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
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EAN : 9782100861958
Format : Grand Format
Type : Livre papier
Dimensions : 21.7cm (h) x 14cm (l) x 2cm (p)
Date publication : 06/03/2024
Collection : Efficacité et Bien-être au tra
Editeur : Dunod
Auteur(s) : Françoise Keller
Thomas d' Ansembourg

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